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Je ne parviens pas à suivre mon colis, comment faire ?
Assurez-vous d’utiliser le numéro de suivi exact envoyé par e-mail (vérifiez aussi vos spams).
Utilisez directement les plateformes de suivi :
- Option Colissimo (La Poste) : Consultez La Poste Suivi avec le numéro de suivi reçu par e-mail.
- Option Mondial Relay : Vérifiez votre colis sur Mondial Relay.
Pour tout problème, contactez-nous à l'aide du formulaire de contact
Que faire si mon colis est endommagé ?
Prenez des photos du colis et du contenu abîmé.
Faites une réclamation auprès de La Poste ou Mondial Relay.
Envoyez-nous une copie de la réclamation avec vos photos pour un traitement rapide à bonjour@montamponprenom.fr
Quels sont les délais de livraison pour la Guadeloupe, Martinique, Guyane et La Réunion ?
Lettre Suivie: 5 à 10 jours ouvrés.
Les délais varient selon la période de l'année. Suivez votre colis pour plus de détails.
Mon tampon est défectueux, comment faire une réclamation ?
Contactez-nous à bonjour@montamponprenom.fr.
Fournissez une description et des photos du produit. Nous organiserons un échange ou un remplacement rapidement.
Puis-je personnaliser un tampon avec un logo ou un motif spécifique ?
Oui, nous offrons des options de personnalisation pour les logos et motifs spéciaux. Contactez-nous pour discuter de votre projet à bonjour@montamponprenom.fr
Les tampons tiennent-ils vraiment 50 lavages ?
Absolument ! Nos tampons sont conçus pour durer jusqu’à 50 lavages, même en machine. Pour prolonger leur durée de vie, utilisez-les sur des tissus secs et propres.
Puis-je utiliser les tampons sur d'autres surfaces que les vêtements ?
Oui, nos tampons fonctionnent sur :
- Papier (idéal pour livres et cahiers)
- Carton (boîtes à goûter, fournitures scolaires)
- Cuir et plastique
(vérifiez au préalable sur une petite zone).
Quels accessoires sont disponibles pour les tampons ?
Nous proposons :
- Recharges d’encre en plusieurs couleurs.
- Rubans thermocollants pour tissus difficiles à marquer.
- Stickers personnalisés pour d'autres types de marquage.
Découvrez tous nos accessoires ici.
Où êtes-vous situé ?
Nous sommes basés en France et tous nos produits sont assemblés et expédiés depuis nos locaux pour garantir qualité et rapidité.
Rejoindre notre communauté ?
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- Collaboration presse : Pour les journalistes, contactez-nous via notre formulaire ou par e-mail.
Comment nous joindre ?
- Par formulaire : Remplissez notre formulaire ci-dessous pour un retour rapide.
- Par e-mail : bonjour@montamponprenom.fr
- Adresse : Rue Belle Aureille, Imm Le Bérardie, 05000 Gap, France – Notre atelier spécialisé en tampons personnalisés.
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Ils nous font confiance
-
Facilité d’utilisation
"Avec les tampons personnalisés, j’ai gagné un temps précieux. Plus besoin de chercher les affaires perdues ! La qualité est top, et tout tient même après plusieurs lavages."
-
Qualité et durabilité
"Mes enfants adorent les tampons nounours ! Ils sont faciles à utiliser et tiennent vraiment bien, même après 50 lavages."
-
Livraison rapide
"Commandé depuis la Guadeloupe, j’ai reçu mes tampons en moins de 10 jours. Super service client, je recommande à toutes les mamans !"
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Testé et approuvé par + de 2 000 familles
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Rapide & Résistant à plus de 50 lavages
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Assemblé et expédié depuis la France
Let customers speak for us
Bonne suivie , le tampon est parfait . Je l ai recu chez moi en guyane. Franchement rien à dire. Merci pour le cadeau🥰
J'étais sur des étiquettes thermocollantes qui se décollent au lavage. J'ai donc commandé un tampon pour essayer.
Je n'ai pas encore beaucoup utilisé le tampon mais pour le peu que j'ai marqué, cela marche bien. A voir dans le temps avec les lavages ce que ça donne.
Je suis très satisfaite de mon tampon prénom.
Vraiment simple d’utilisation et efficace.
J’ai reçu mon tampon, je suis ravie de pouvoir l’utiliser sur les vêtements de mon fils. L’encre ne déborde pas, bon marquage rapide et efficace. Trop mignon. Je suis satisfaite. Un grand merci à vous. 😊😍
Je suis vraiment surprise de voir comment il marque super bien. Merci encore
Tampon bien reçu
Et très magnifique 😍😍
Tampon pour Textile Personnalisable Forme Chat
Achat impeccable ! Complètement satisfaite 🙂
Tampon Prénom pour 1 ou 2 Enfants - 2 Étages - Personnalisation , Design Panda
Vraiment top, j’ai mis sur les affaires de piscine et c’est impeccable. Les petites surprises en + étaient les bienvenue également 👌🏻
Bien reçu mes 2 tampons !
Ça ne traîne pas , le suivi est réel … mes enfants adorent !
Je recommande à 200% :)
Merci !
Tampon Nominatif Personnalisé Panda
Commande passé avec une grande facilité. Retour très rapide délai de livraison au top je recommande très bon prod on adore
Livraison rapide, surtout pour les Antilles. Merci à vous et je vous dis à très bientôt
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